Estes termos valem para quem compra em teuverso.com. A Teu Verso é operada por [RAZÃO SOCIAL OU NOME COMPLETO], [CNPJ OU CPF], com endereço em [ENDEREÇO COMPLETO]. Ao fazer um pedido, você concorda com eles.
O que vendemos
A Teu Verso cria músicas personalizadas a partir das respostas que você dá no quiz: para quem é, a ocasião, o estilo, a voz e a história de vocês. A letra é escrita e a música é gravada com inteligência artificial, e o nome da pessoa homenageada aparece no refrão.
Todo pedido inclui:
- uma versão da música em MP3;
- a letra;
- uma capa;
- 2 revisões grátis.
Os planos mudam só o prazo de entrega. Itens extras, como outro estilo musical, uma música para outra pessoa, a página-presente com QR code e a letra para emoldurar em PDF, são vendidos à parte e aparecem no resumo do pedido antes do pagamento.
Logo depois do pagamento, podemos oferecer outros itens, como um 3º verso com ponte, revisões ilimitadas ou a entrega em até 1 hora. Cada um só é cobrado se você aceitar.
Como cada música é composta depois do pagamento, não há prévia em áudio antes da compra. Os exemplos do site mostram como fica o resultado.
Prazos de entrega
O prazo é o do plano escolhido, contado a partir da confirmação do pagamento: até 24 horas no Essencial, até 6 horas no Express e até 1 hora no Prioridade. Se você comprar a entrega em até 1 hora depois do pagamento, esse passa a ser o prazo do pedido. A música para outra pessoa segue o mesmo prazo.
A música é liberada no fim do prazo pago, mesmo que fique pronta antes. Na liberação, você recebe o aviso por e-mail e por WhatsApp, com o link da página do pedido, onde pode ouvir e baixar tudo.
Revisões
Todo pedido inclui 2 revisões grátis. Na página do pedido, você descreve o que quer mudar: a pronúncia de um nome, um trecho da letra, o estilo ou a voz. A letra é ajustada e a música é gravada de novo, em até 24 horas.
Quem compra as revisões ilimitadas pode pedir até 10 revisões em 14 dias a partir da liberação da música.
Garantia de 7 dias e reembolso
Você pode desistir da compra em até 7 dias a partir da entrega da música, sem precisar justificar, e recebe de volta todo o valor pago. É o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 49).
Para pedir, responda ao e-mail do pedido ou fale com a gente pelo WhatsApp [WHATSAPP DE ATENDIMENTO]. A devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento: no Pix, para a conta que pagou; no cartão, como estorno na fatura, nos prazos do Mercado Pago e do emissor do cartão.
O reembolso pode ser de todo o pedido ou só de um item cobrado à parte, como uma oferta aceita depois do pagamento.
Se não conseguirmos entregar a sua música, devolvemos todo o valor pago.
Uso da música e da letra
A música, a letra e a capa são para uso pessoal. Você pode ouvir, dar de presente, tocar em festas e eventos particulares e postar nas suas redes sociais à vontade.
Sem autorização por escrito, não é permitido:
- vender, licenciar ou usar a música em publicidade;
- publicar em plataformas de streaming ou de distribuição de música, como Spotify, Deezer ou YouTube Music;
- monetizar conteúdo com ela;
- registrar a música ou a letra como obra sua.
Cada música é composta do zero, mas é gerada com inteligência artificial e leva uma marca d'água digital inaudível do fornecedor. Por isso, não garantimos que ela possa ser registrada ou protegida por direito autoral.
Podemos usar trechos de músicas, letras e capas como exemplo na divulgação da Teu Verso, sem identificar quem comprou. Se não quiser que a sua seja usada, ou quiser que seja retirada, é só pedir pelos nossos contatos.
O que você nos envia
Você é responsável pelo que escreve no quiz e nos pedidos de revisão: nomes, histórias, memórias e mensagens. Ao enviar, você confirma que pode compartilhar essas informações, inclusive as de outras pessoas, como quem vai ser homenageado, e nos autoriza a usá-las para criar e ajustar a sua música. Se a música for para uma criança ou um adolescente, você confirma que é responsável por ele ou que tem a autorização de quem é.
Não aceitamos conteúdo que ofenda, discrimine, ameace, incentive violência ou crime, viole direitos de outras pessoas ou peça para imitar artistas ou copiar letras e músicas que já existem. Podemos ajustar a letra para cumprir essas regras e as dos nossos fornecedores de inteligência artificial.
Pagamento e parcelamento
Os preços aparecem em reais antes do pagamento, com o total atualizado conforme os itens escolhidos. O pagamento é processado pelo Mercado Pago, por Pix ou cartão de crédito. Os dados do cartão ficam com o Mercado Pago; nós não os guardamos.
No Pix, o código vale por 30 minutos. Depois disso, o pedido só segue com um novo pagamento.
No cartão, você pode parcelar em até 3 vezes sem juros.
As ofertas aceitas depois do pagamento são cobradas à parte: no cartão, no mesmo cartão, depois de você digitar o código de segurança (CVV); no Pix, com um novo código.
Acesso ao pedido
Você entra na página do pedido com um código enviado ao seu e-mail, sem senha. Os links que mandamos por e-mail e WhatsApp abrem a página de acesso, e o código só é enviado quando você toca em “Enviar código”. Mantenha o seu e-mail seguro e não compartilhe o código.
Alterações, contato e foro
Podemos atualizar estes termos. Para o seu pedido, vale a versão publicada no dia da compra.
Dúvidas? Escreva para [E-MAIL DE CONTATO] ou fale com a gente pelo WhatsApp [WHATSAPP DE ATENDIMENTO].
Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão sobre estes termos.